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■2015年06月03日(水)  メール障害復旧のお知らせ
2015年6月3日
有限会社タツオカ

           メール機能障害復旧のお知らせ
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平素は弊社サービスをご利用いただき有難うございます。

2015年6月3日(水)、SOLIDWEBのサービスに発生した障害が、復旧いたしました。
以下、詳細をお知らせいたします。


              - 記 -

【障害発生期間】
 2015年6月3日(水)午前04:00頃から同日12時31分頃までの期間

【障害内容】
・メール受信の送信・受信

 ※本日現在すべての障害が復旧しております。


【対象】
・対象サーバ:mail2.solid.ad.jp をご利用中のお客様

【原因と対応】

(原因)
・当該サーバーにおいて大規模なSPAMメールの発生を確認いたしました。
これにより、サーバーの負荷が異常上昇したものと考えられます。

(対応)
・SPAMメールの削除や回避などを実施、サーバ負荷を解消いたしました。


障害によりご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後詳細が確認され次第、別途ご連絡させていただきます。

■2015年06月03日(水)  メール障害発生のお知らせ
                         2015年6月3日 
                         有限会社タツオカ

          メール機能障害発生のお知らせ
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平素は弊社サービスをご利用いただき有難うございます。

2015年6月3日(水)現在、メールの送受信機能に障害が発生しております。

障害の詳細につき以下の通り、現状(6月3日(水) 10:30時点)報告申し
上げます。

              - 記 -

【障害発生】
 2015年6月3日(水) AM 04:00 頃

【障害内容】
・メール送受信不可

【対象】
・対象サーバ:mail2.solid.ad.jp をご利用中のお客様

【原因】
・SPAMメールの大量発生

【対応】
・対象サーバの再起動実施
・現在障害内容の詳細調査、対策も含め調査中
  
障害によりご迷惑をお掛けしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後状況が判明次第、追加でご連絡させていただきます。

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