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■2011年07月29日(金)  【重要】サーバメンテナンスのお知らせ
                        2011年7月29日
お客様各位
                        有限会社タツオカ

      【サーバメンテナンスのお知らせ】


平素より弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、下記の日程におきまして各メンテナンス作業を実施させて
いただきます。
弊社は本サービスの品質向上、安定稼動に向けた改善を継続
して実施しておりました。具体的には、バックアップシステムの見直
し、アンチウィルスシステムの処理性能の向上などに取り組んでまい
りました。
ただし、ハードウェアの老朽化、世代の古いOSをベースにしているこ
とが、今後の安定したサービス提供の課題になっておりました。
この度、弊社では、仮想化技術の導入によりこれらの課題解決を図る
ことにいたしました。この作業実施のため、計画停止を伴うメンテ
ナンス作業を実施いたします。

具体的には以下にご案内いたしますとおり2回に渡りメンテナンスを
実施いたします。お客様の使用サーバにより、メンテナンス日時が
異なりますのでご注意ください。
今回のメンテナンスは今後の安定したサービスご提供のために必須の
ものとなります。大変恐縮ではございますが、ご理解の上、何卒ご
協力のほどお願い申し上げます。


           −記−

1.コントロールパネルのメンテナンス
  [2011年8月30日(火曜日) AM01:00 - AM04:00]

 ■作業日時:2011年8月30日(火曜日) AM01:00 - AM04:00

 ■対象サービス:全てのお客様が対象

 ■内 容:コントロールパネルのメンテナンス
※対象コントロールパネル
   http://panel.solid.ad.jp/
   http://control.solid.ad.jp/
   http://control.princenet.org/
   http://tool.princenet.org/
   http://www.princenet.ne.jp/cp/index.html

 ※このメンテナンスによって、仮想環境への移行とサービスの
  冗長化を行います。これにより信頼性と安定性が向上致します。
  サーバのOSなどの変更はございません。

 ■影 響:
 作業時間中(2011年8月30日[火]AM1:00 - AM4:00)、
 SOLIDWEBコントロールパネルをご利用いただけません。
 ※お客様のウェブサイトおよびeメールのご利用には影響ございま
せん。


2.サービス収容サーバのメンテナンス
  [2011年8月16日(火)〜8月24日(水)実施 メンテナンス]

 ■対象サービス:「SOLIDWEB」
 ※お客様にご利用いただいているサーバ毎にメンテナンス日時が
  異なります。以下「作業日時と対象サーバ」をご参照ください。   

 ■内 容:SOLIDWEBのサービス収容サーバメンテナンス
 ※このメンテナンスによって、仮想環境への移行とサービスの
  冗長化を行います。これにより信頼性と安定性が向上致します。
  サーバのOSなどの変更はございません。

 ■影 響:
 各メンテナンス作業時間中、対象サーバに収容されておりますお客
 様のウェブサイトおよびeメールアドレスをご利用いただけません。
 ※メンテナンス作業時間中は、eメールの送受信ができなくなります
  のでご注意ください。
 (メルマガ配信等もご利用いただけなくなります。)

 ■作業日時と対象サーバ: 
 1)日程
○2011年8月16日(火曜日) AM00:00 - AM06:00
  [対象サーバ]
   bussiness1.solid.ad.jp
       www5.solid.ad.jp
       www2.solid.ad.jp

○2011年8月17日(水曜日) AM00:00 - AM06:00
  [対象サーバ]
   bussiness2.solid.ad.jp
   www3.solid.ad.jp

○2011年8月18日(木曜日) AM00:00 - AM06:00
  [対象サーバ]
   www13.gracenet.ne.jp
   www7.solid.ad.jp

○2011年8月23日(火曜日) AM00:00 - AM06:00
  [対象サーバ]
   www6.solid.ad.jp
   www8.solid.ad.jp

○2011年8月24日(水曜日) ※メンテナンス予備日
  [対象サーバ]
   残作業がない場合作業は行われません。


 2)お客様のアカウント収容サーバの確認方法

 01.お客様のブラウザでご契約ドメインの「www」を除いたURLを
  入力した場合、収容サーバ名が表示されます。

 02.前項01の方法がご利用いただけない場合は、以下の方法を
  お試しください。

  1.Windows XPの場合、スタートメニューから「ファイル名を
   指定して実行」を選択し、「cmd」と入力。
   または、アクセサリから「コマンドプロンプト」を選択。

  2.起動したコマンドプロンプトに以下のコマンドを入力
   「nslookup お客様のドメイン名」

  3.Enterキーを押すと「Address」の項目にお客様のアカウント
   収容サーバのIPアドレスが表示されます。

  4.次にコマンドプロンプトへ以下のコマンドを入力
   「nslookup 前項3で確認いただいたお客様のIPアドレス」

  5.Enterキーを押すと「Name」の項目にお客様のアカウント
   収容サーバ名が表示されます。
  (サーバ名の例:www7.solid.ad.jp)

  6.上記[対象サーバ]リストより、該当の作業日時をご確認ください。

  
                              以上

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