最新情報 [ プリンスネット ]

■2011年01月31日(月)  サーバー障害復旧のお知らせ
                           2011年1月31日
お客様 各位
                          有限会社タツオカ


サーバー障害復旧のお知らせ
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平素は弊社サービスをご利用いただき有難うございます。

2011年1月31日(水) 7:36 から 9:11にかけて障害が発生しておりました。

障害の詳細につき以下の通り報告申し上げます。


【発生日時】1月31日 (月) 7:36 - 1月31日(月)9:11

【該当サーバ】
・www14.gracenet.ne.jp


【原  因】 サーバに応答障害が発生したため

【影響範囲】
・一時的にwebサイトがアクセスできない状態となりました。
・一時的にメール遅延が発生する可能性があります。

なお現在は復旧しており正常な状態となっております。

ユーザー様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

2011年01月26日(水) 
                           2011年1月26日
お客様 各位
                          有限会社タツオカ


サーバー障害復旧のお知らせ
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平素は弊社サービスをご利用いただき有難うございます。

2011年1月26日(水) 13:52 から 14:06にかけて障害が発生して
おりました。

障害の詳細につき以下の通り報告申し上げます。


【発生日時】1月26日 (水) 13:52 - 1月26日(水)14:06

【該当サーバ】
・www9.gracenet.ne.jp
・www7.gracenet.ne.jp
・www6.gracenet.ne.jp
・www4.gracenet.ne.jp
・www3.gracenet.ne.jp
・www8.gracenet.ne.jp

【原  因】 ネットワークシステムの障害が発生したため

【影響範囲】
・一時的にwebサイトがアクセスできない状態となりました。
・一時的にメール遅延が発生する可能性があります。

なお現在は復旧しており正常な状態となっております。

ユーザー様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

■2011年01月24日(月)20:35  ネットワークメンテナンス延期のお知らせ
                           2011年1月24日
お客様 各位
                          有限会社タツオカ

        【ネットワークメンテナンス延期のお知らせ】


平素より弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございます。

この度、先日ご連絡させていただきましたネットワークメンテナンス作業の延期についてお知らせさせていただきます。

直前のご連絡となり大変申しわけありませんが、ご理解ならびにご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


              − 記 −


 2010年12月21日付け告知の2011年1月27日付け実施予定ネットワークメンテナンスを以下の通り延期させていただきます。

 ■前回(2010年12月21日付)ご連絡内容
  ※以下作業の延期をこの度ご連絡させていただきます。

 ・作業日時:2011年1月27日(木) AM3:00-AM4:00
 ・対象サービス:「SOLIDWEB」、「SOLID X」、「特定顧客向け回線サービス」
 ・内 容:該当サービスの上位ネットワーク回線更新作業
 ・影 響:メンテナンス時間中、瞬断が数回発生し、通信遅延または
      パケットロスが生じる場合がございます。

 ■理由
 ・上位ネットワーク回線の更新作業内容につき、上位回線事業者と確認を
  進めた結果、サービス影響範囲に一部変更が発生する可能性があったため。

 ■今後の予定
 ・上位ネットワーク回線の更新に伴うメンテナンス実施日時については、
  上位回線の提供事業社と工事内容、サービス影響範囲の調整が終了次第、
  別途ご連絡させていただきます。

 
本件にお関するご質問につきましては、お問い合わせください。
今後とも弊社サービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

                                以上

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